In ihren Kanzleien managen sie den Büroalltag und sind für die täglichen Abläufe von großer Bedeutung: Die Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten – auch gerne kurz ReNos und ReFas genannt. Sie überwachen die Einhaltung von Terminen und Fristen, kümmern sich um E-Mails und die Post und sind für die Kommunikation mit Mandanten über alle Kanäle hinweg verantwortlich. Darüber hinaus haben sie ein offenes Ohr für die Menschen, die sich mit ihren Problemen an die Kanzlei wenden.
ReNos/ReFas übernehmen in den Kanzleien die gesamte Büroorganisation und kennen alle Abläufe und Fälle. Sie nehmen die Mandanten telefonisch oder persönlich in Empfang und nehmen als Vorbereitung für den Anwalt relevante Daten und den Sachverhalt auf. Im weiteren Verlauf unterstützen sie Anwälte und Notare bei der Bearbeitung der Fälle und koordinieren Termine.
ReNos & ReFas haben ein Faible für alles Organisatorische, sie zeigen Eigeninitiative und verfügen über einen Sinn für Gerechtigkeit. Mandanten, die in die Kanzlei kommen, vermitteln sie das Gefühl, dass man sich ab sofort um ihre Probleme kümmern wird – sei es im Familienrecht, im Streit mit dem Arbeitgeber oder bei anderen rechtlichen Problemen, die juristischen Einsatz erfordern.